Dengan ini, kami menyatakan sanggup menyelenggarakan pelayanan sesuai standar pelayanan yang telah ditetapkan dan apabila tidak menepati janji ini, kami siap menerima sanksi sesuai ketentuan yang berlaku.
Kami berkomitmen untuk:
- Memberikan pelayanan informasi yang cepat, tepat, dan tidak berbelit-belit.
- Memberikan pelayanan informasi tanpa dipungut biaya apapun.
- Melayani permohonan informasi dengan ramah, sopan, dan santun.
- Merespons permohonan informasi paling lambat 10 hari kerja.
- Memberikan informasi yang akurat, benar, dan tidak menyesatkan.
- Menyediakan sarana pengaduan apabila terdapat ketidakpuasan dalam pelayanan.